多媒体术前干预术后监护患者促进医患配合的效果
王志娟1
绍兴人民医院重症医学科、麻醉科
目的 观察多媒体术前访视和心理干预降低术后监护患者心理应激反应和提高医患满意度的效果，探讨多媒体模式术前访视的可行性。
方法 200例70岁以上或四类手术术后入监护病房患者随机分为多媒体组和对照组，分别于术前1日护理访视。多媒体组：用多媒体模式行心理干预，演示监护室多种应激源及应对措施；对照组：口头交谈方式告知相同内容。两组患者均于访视前和出监护室后行焦虑（self-rating anxiety scale,SAS）、睡眠质量（sleep quality score,SQS）评分、患者及家属满意度评分；并记录术前1日（T0）、入监护室日晚9时（T1)、次日晨7时（T2）的平均动脉压（MAP）、心率（HR）。
结果 多媒体组术后MAP、HR变化不显著，对照组则明显升高，组间差异显著（P＜0.05）。多媒体组术后SAS低于对照组（P<0.05）；而SQS高于对照组（P<0.05）。患者满意度多媒体组明显高于对照组（P<0.05）。
结论 多媒体访视模式可有效地减轻术后监护患者心理应激，提高患者及家属满意度；作为一种新型术前访视模式，操作性强，内容和形式易规范化，有利于提高访视效果。
方法 200例70岁以上或四类手术术后入监护病房患者随机分为多媒体组和对照组，分别于术前1日护理访视。多媒体组：用多媒体模式行心理干预，演示监护室多种应激源及应对措施；对照组：口头交谈方式告知相同内容。两组患者均于访视前和出监护室后行焦虑（self-rating anxiety scale,SAS）、睡眠质量（sleep quality score,SQS）评分、患者及家属满意度评分；并记录术前1日（T0）、入监护室日晚9时（T1)、次日晨7时（T2）的平均动脉压（MAP）、心率（HR）。
结果 多媒体组术后MAP、HR变化不显著，对照组则明显升高，组间差异显著（P＜0.05）。多媒体组术后SAS低于对照组（P<0.05）；而SQS高于对照组（P<0.05）。患者满意度多媒体组明显高于对照组（P<0.05）。
结论 多媒体访视模式可有效地减轻术后监护患者心理应激，提高患者及家属满意度；作为一种新型术前访视模式，操作性强，内容和形式易规范化，有利于提高访视效果。
