ICU护理人员防御性护理行为状况及其影响因素的调查

刘雅楠1 姜巍1 刘博秀1
哈尔滨医科大学附属第二医院ICU-B区

 

摘要:目的:本文旨在了解ICU 护理人员防御性护理行为现状及影响因素,从而为护理管理者制定适当的措施减少护理纠纷提供依据。方法:用自制护理人员防御性行为问卷,对我院ICU86名在职护理人员进行问卷调查。结果:护理人员防御性行为总分92.86±6.43分,与问卷标准分相比差异有统计学意义(p﹤0.05)。维度一得分38.19±3.26分,维度二得分24.05±2.12分,维度三得分30.62±2.02分,三维度的得分均低于问卷三维度的标准分,差异有统计学意义(p﹤0.05)。受过投诉的护士评分均高于未受过投诉的护士,差异有统计学意义(p﹤0.05)。工作年限10年以上护士的评分高于工作年限低于10年的护士评分,差异有统计学意义(p﹤0.05)。结论:ICU护士防御性护理行为较差,工作年限和是否受过投诉是影响其防御性护理行为的因素。护理管理者应当制定相应措施以提高护士的防御性护理行为,从而减少护患纠纷的发生。